Önértékelés területei	Szempontok	Ellenőrzés forrásai	
A vezetés szerepe	A vezetőség szerepe, tevékenysége	A Főosztály éves szakmai tevékenysége és elért eredményei	
Az emberi erőforrások menedzselése	Humánerőforrás kapacitás a feladatok teljesülésével	1. belső erőforrás (Főosztály) 
2. külső erőforrás (oktatók, vizsgáztatók, szakértők) 
3. együttműködések (partnerek)	
A továbbképzés folyamatszabályozása	Folyamatmenedzsment	Minőségirányítási eljárás alkalmazása, dokumentációs rendszer	
A továbbképzésben részt vevők véleménye	Értékelő lap alapján	Értékelő lapok kérdéseire adott válaszok átlagai, fejlesztési javaslatok	
1. Az oktatók, kiképzők, tutorok véleménye  
2. Minősítési szakértők véleménye	1. A képzés elégedettsége 

2. A minősítési folyamatról	Oktatói és szakértői összegző beszámolók, munkamegbeszélések, tapasztalatok	
Az intézmény képzési tevékenységének kulcsfontosságú eredményei	Közvetett vagy közvetlen mutatók	Számszerűsített mutatók, indikátorok: pl. minősített programok száma, megvalósított programok száma, résztvevők száma