A	B	
1	Név	Viselkedésjegyek	
2	VII. Érzelmi intelligencia	– A másik személy érzelmi állapotát felismeri, beazonosítja. 
– Munkatársaival empatikus és toleráns.  
– Jó kapcsolatteremtő képességgel rendelkezik. 	
3	VIII. Kommunikációs készség	– Érthetően, helyesen fejezi ki magát szóban. 
– Érthetően, helyesen fejezi ki magát írásban. 
– Képes a mások által elmondottakat/leírtakat elemezni és értékelni.  
– Extrovertált, kommunikatív, proaktív: ötleteit kommunikálja.	
4	IX. Konfliktuskezelés,
együttműködés	– Felismeri, ha konfliktushelyzetbe kerül. 
– Hatékonyan kezeli a konfliktusokat. 
– Alapvetően kerüli a konfliktust, de ha a helyzet megkívánja, felvállalja azt. 
– Motivált az együttműködésre, szereti a csapatmunkát.
– Törekszik rá, hogy együttműködve olyan megoldást találjon, amely az érintett felek számára elfogadható.