Kifejezéskereső
15/2000. (V. 31.) EüM rendelet
az egészségügyi menedzser szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeinek kiadásáról
2000.06.05.
A szakképzésről szóló, 1993. évi LXXVI. törvény 5. §-a (1) bekezdésének b) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendelem el:
1. § Az egészségügyi menedzser szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit az e rendelet mellékletében foglaltak szerint határozom meg.
2. § Ez a rendelet a kihirdetését követő 5. napon lép hatályba.
Dr. Gógl Árpád s. k.,
egészségügyi miniszter
Melléklet a 15/2000. (V. 31.) EüM rendelethez
JEGYZÉK
az állam által elismert – az egészségügyi ágazathoz tartozó – szakképesítésekhez emelkedő sorszám szerint kiadott szakmai és vizsgakövetelményekről
---------------
Sorszám | OKJ azonosító száma | Szakképesítés megnevezése | Bevezetésének kezdő napja | Alkalmazásának utolsó napja | Vizsga szervezője | Szakképesítés központi programjának engedélyszáma | Megjegyzés
---------------
73. | 54 5012 05 | Egészségügyi menedzser | A rendelet hatálybalépésének időpontja | Visszavonásig | Egészségügyi szakképző intézmények, Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézet | |
I. A szakképesítés Országos Képzési Jegyzékben szereplő adatai
1. Szakképesítés azonosító száma: 54 5012 05
2. Szakképesítés megnevezése: Egészségügyi menedzser
3. Szakképzés formája: iskolarendszeren kívüli
II. A szakképesítés munkaterülete
1. A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás
---------------
A munkakör, foglalkozás
FEOR száma Megnevezése
---------------
2230 Egészségügyi menedzser
2. A szakképesítéssel betölthető további és rokon munkakörök, foglalkozások
---------------
A munkakör, foglalkozás
FEOR száma Megnevezése
---------------
– –
3. A munkaterület rövid jellemző leírása
Az egészségügyi ellátást nyújtó intézmények osztályain és részlegein ápolási, gondozási, rehabilitációs, asszisztensi, szakasszisztensi tevékenységgel kapcsolatos vezetési, szervezési feladatokat lát el.
III. A szakképesítés szakmai követelményei
1. A foglalkozás gyakorlása során előforduló legfontosabb feladatcsoportok, feladatok:
– vezetési, szervezési, tervezési feladatok ellátása,
– a munkavégzés megfelelő minőségének a biztosítása,
– a szakterületére vonatkozó jogi, etikai, szakmai normák betartatása, érvényesítése,
– a humán erőforrások hatékony felhasználása és koordinálása,
– a szolgáltatást igénybevevők érdekeinek támogatása,
– az általa vezetett terület képviselete,
– kapcsolatot tartó és közvetítő szerep betöltése az ellátási folyamat szereplői között,
– a biztonságos munkavégzés feltételeinek megteremtése.
2. Követelmények
Menedzsernek lenni témakörben
A hallgató legyen képes:
– ismerni és meghatározni a menedzsment fogalmát és szintjét,
– bemutatni a menedzser szerepeit és szerepproblémáit,
– felvázolni a menedzsment irányzatait,
– ismerni a menedzserről alkotott felfogásokat,
– meghatározni a vezető feladatait,
– alkalmazni az időgazdálkodás alapelemeit,
– ismerni az irányítás és szabályozás eszközeit,
– tervezni munkakört.
Általános és alkalmazott pszichológia témakörben
A hallgató legyen képes:
– felsorolni a pszichológia szakterületeit, legelterjedtebb nézőpontjait, módszereit,
– ismerni az érzékelés, észlelés folyamatait, a tudattal kapcsolatos fogalmakat,
– ismerni a tanulás különböző formáit, az emlékezés osztályozását és fejlesztési lehetőségeit,
– megnevezni alapvető motívumokat,
– ismerni az érzelmek főbb összetevőit és az érzelmi reakciók jellegzetességeit,
– megérteni az intelligencia természetét, valamint a biológiai és környezeti tényezők szerepét az intelligencia alakulásában,
– leírni a személyiség kialakulásának és fejlődésének folyamatát,
– elemezni a stressz szerepét a testi, lelki betegségek kialakulásában,
– alkalmazni az ápoláslélektani ismereteket,
– ismertetni a főbb pszichopatológiai megbetegedéseket,
– alkalmazni a mentális egészségvédelem megelőző technikáit,
– ismerni a munkaterhelés következményeit és a pályaválasztást befolyásoló tényezőket,
– alkalmazni a pályaélmény jellemzőit motivációs céllal,
– alkalmazni a vezetéslélektani ismereteket.
Humán erőforrás- menedzsment témakörben
A hallgató legyen képes:
– felismerni a dolgozók munkavégzéssel kapcsolatos szükségleteit,
– motiválni az irányítottakat személyre szólóan,
– kidolgozni vezetői munkakörében a beosztottak munkával kapcsolatos ösztönzési rendszerét,
– közreműködni a személyzet kiválasztásában,
– elősegíteni az új munkatársak beilleszkedését,
– felmérni és biztosítani a munkatársak képzési szükségleteit,
– elősegíteni és menedzselni munkatársai karrier tervezését,
– támogatni saját és munkatársai lelki egészségét.
Teljesítményértékelés témakörben
A hallgató legyen képes:
– megérteni és megfogalmazni a teljesítményértékelés lényegét, fontosságát,
– javaslatokat tenni a teljesítményértékelés kritériumaira,
– adatokat gyűjteni és szolgáltatni a teljesítményértékelő rendszer részére,
– beosztottjaival megértetni a fő teljesítményértékelési módszereket,
– a teljesítményértékelő rendszert saját működési területén menedzselni és munkatársaival az eredményeket értékelni,
– kiválasztani a beosztott munkatársak teljesítményértékelésének eszközeit, különös tekintettel attitűd skála, ellenőrző lista alkalmazása és az önértékelés módszerei.
Vezetésszociológia témakörben
A hallgató legyen képes:
– ismerni a vezetésszociológia történelmi állomásait,
– meghatározni a vezetés társadalmi jelentőségét,
– bemutatni az egészségügyi ellátási rendszer változásait,
– felvázolni az egészségügyi ellátáson belüli kapcsolatrendszereket,
– készíteni szociometriai mátrixot,
– ismerni és alkalmazni a szociológiai kutatás módszereit,
– meghatározni az egészségügyi marketing fogalmát,
Vezetői készségfejlesztés kommunikáció témakörben
A hallgató legyen képes:
– kontrollálni saját kommunikációs készségeit, képességeit,
– kommunikálni megfelelően verbális- és non-verbális szinten,
– alkalmazni a hatékony kommunikációs technikákat, különösen
= az aktív hallgatást,
= a visszatükrözést,
= felismerni a kommunikáció előremutató aspektusait,
= alkalmazni alapvető tárgyalástechnikai ismereteket,
= megfogalmazni írásban és szóban a hatékony vezetői technikákat,
– alkalmazni az értekezlet vezetési és prezentációs technikákat,
– kidolgozni konfliktuskezelési stratégiákat,
– különbséget tenni a vezetési stílusok között,
– betölteni a közvetítő, egyeztető szerepet,
– véleményt nyilvánítani és érdekeket érvényesíteni határozott módon,
– vezetni a beosztott munkáját teljesítmény motiváltan.
Egészségügyi intézmény és egészségügyi rendszer témakörben
A hallgató legyen képes:
– definiálni a demográfia és az epidemiológia alapfogalmait,
– megfogalmazni a hosszú távú nemzetközi és hazai demográfiai folyamatok lényegét,
– megérteni a nem és életkor, valamint a betegségek, halálozás előfordulási gyakorisága közötti összefüggéseket,
– megérteni a demográfiai és epidemiológiai korszakváltás jelenségét,
– tájékozódni az egészségi állapot mérésének fő módszerei között,
– felismerni az egészségi állapotra ható tényezőket és érteni azok főbb összefüggéseit.
A kórház mint szervezet témakörben
A hallgató legyen képes:
– bemutatni a szervezeti modelleket, az egészségügyben előforduló szervezeti struktúrákat,
– megérteni a szervezeti kultúrák szerepét,
– megfogalmazni munkaterületének missziós nyilatkozatát.
Tervezési és szervezési ismeretek témakörben
A hallgató legyen képes:
– alkalmazni a probléma analízis módszereit,
– alkalmazni a döntés-előkészítési technikákat,
– elemezni a döntések alternatíváinak következményeit és annak alapján dönteni,
– meghatározni, rangsorolni a feladatokat,
– tervezni és szervezni a munkafolyamatokat,
– elvégezni a munkaköri analízist,
– elkészíteni a munkaköri leírásokat,
– együttműködni az intézmény szervezeti és működési szabályzatának előkészítésében,
– menedzselni a változásokat,
– alkalmazni szakterülete standardjait és protokolljait.
Kontrolling témakörben
A hallgató legyen képes:
– ismerni a kontrolling lényegét,
– megérteni, értelmezni a gazdaság-, finanszírozás- és teljesítményfogalmakat, melyek a kontrolling rendszerben használatosak,
– átlátni intézménye kontrolling rendszerét,
– szolgáltatni információkat kompetencia szintjének megfelelően,
– közreműködni az éves tervezésben a szervezeti egység szintjén,
– értelmezni adatokat és azokat ismertetni munkatársaival,
– konzultálni az intézmény kontrolling szakemberével érdemben,
– kidolgozni korrekciós intézkedési javaslatokat munkatársaival együttműködve.
A minőségbiztosítás témakörben
A hallgató legyen képes:
– bemutatni a minőségbiztosítás elméleti alapjait,
– felvázolni a minőségbiztosítás folyamatát a szakmai standardok, protokollok, módszertani anyagok alapján,
– közvetíteni munkatársainak a minőségbiztosítás funkcióját,
– érteni és kezelni a népesség társadalmi differenciáltságából adódó következtetéseket, és azokat felhasználni szakmai döntéseihez,
– felismerni a teljesítménymérés lehetséges módjait és alkalmazási lehetőségeit,
– alkalmazni a szakmai irányelveket munkakörében,
– adaptálni és működtetni kontrollingot saját szakterületének megfelelően,
– jellemezni a különböző akkreditációs rendszereket,
– közreműködni akkreditációt előkészítő szakmai anyagok kidolgozásában.
A jogi és etikai ismeretek témakörben
A hallgató legyen képes:
– felvázolni a jog forrásainak szintjeit,
– betartani és betartatni az egészségügyi ellátást érintő jogszabályokat,
– alkalmazni és betartatni a munkaviszonnyal kapcsolatos jogszabályokat,
– alkalmazni a helyi intézményi szabályozásokat,
– beépíteni az etikai normákat saját tevékenységébe.
Információs technikák, informatikai ismeretek témakörben
A hallgató legyen képes:
– kiválasztani tevékenységéhez szükséges információs forrásokat,
– kezelni az információhordozókat,
– felismerni az elégséges információt,
– rendszerezni az információkat,
– kezelni információkat szakszerűen,
– feldolgozni, értékelni információt,
– továbbítani információkat kompetencia szintjének megfelelően.
Az egészségügyi erőforrások általános tendenciái témakörben
A hallgató legyen képes:
– megfogalmazni a nemzetközi finanszírozási trendek lényegét,
– meghatározni az egészségügyi erőforrások fogalmát,
– felsorolni, indokolni az egészségügyi költségrobbanás okait különösen a technológia változás, az eszközigény és az erőforrásigény összefüggéseit.
A gazdasági és finanszírozási alapismeretek témakörben
A hallgató legyen képes:
– definiálni a gazdaság alapfogalmait és érteni érvényesülésük, egészségügyi alkalmazásuk sajátosságait,
– felismerni az ár, a költség, a volumen összefüggéseit,
– megfogalmazni a gazdasági mérlegelési technikák lényegét,
– felvázolni a költségvetés alapjait,
– leírni a különböző gazdasági szintek teljesítménymérési módszereit,
– megérteni a különböző teljesítménymérési módok gazdasági konzekvenciáit,
– meghatározni az egészségügyi finanszírozás forrásképzési módjait,
– felvázolni a biztosítási rendszerek fő funkcióit és változásait,
– meghatározni a lehetséges allokációs módszereket,
– megérteni a hazai egészségügyi finanszírozás működését.
3. A képzés eredményes befejezéséhez szükséges:
a) vizsgák teljesítése az alábbi témakörökből
---------------
Modul Témakör
---------------
I. 1. Menedzsernek lenni
2. Általános és alkalmazott pszichológia
3. Humán erőforrás-menedzsment
4. Teljesítmény értékelés
5. Vezetés szociológia
---------------
II. 1. Szervezési stratégiák
2. A kórház mint szervezet
3. Egészségügyi intézmény és egészségügyi rendszer
4. Kontrolling
5. Minőségbiztosítás
6. Jogi ismeretek
7. Informatika
---------------
III. Gazdálkodás
---------------
b) a szakmai követelményekben megfogalmazott gyakorlatok teljesítése és igazolása az alábbi területeken:
– gazdálkodási egységben 1 hét (40 óra),
– humánpolitikai területen 1 hét (40 óra),
– intézményvezető mellett 1 hét (40 óra),
– osztály-, részlegvezető mellett 1 hét (40 óra).
IV. Szakképesítés vizsgáztatási követelményei
1. A szakmai vizsgára jelentkezés feltételei
a) Iskolai végzettség: középiskolai végzettség.
b) Szakmai előképzettség:
– középfokú vagy felsőfokú egészségügyi szakképesítés.
c) 4 év szakmai gyakorlat a szakterületének megfelelő munkakörben.
d) A szakképzést folytató intézmény által kiállított, a képzés eredményes befejezését igazoló okirat bemutatása (melynek formai kellékeit a III. 3 pont tartalmazza).
2. A szakmai vizsga egyes részei alóli felmentés feltételei
A szakmai vizsga a teljes szakmai ismeretanyagot átfogja, egyes részei alól felmentés a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló, többször módosított 10/1993. (XII. 30.) MüM rendelet alapján adható.
3. A szakmai vizsga részei
– Gyakorlati vizsga.
– Írásbeli vizsga.
– Szóbeli vizsga.
Szakmai gyakorlati vizsga
Beadott szakdolgozat megvédéséből áll.
A szakdolgozat fő témakörei:
– Szervezetelméletek, vagy
– Humán erőforrás-menedzsment, vagy
– Minőségbiztosítás.
A vizsgázó a szakdolgozat konkrét kiválasztott témakörét a szóbeli vizsga előtt három hónappal jelzi az oktatást szervező intézmény felé.
Az elkészített szakdolgozat leadási határideje a szóbeli vizsgát megelőző egy hónap.
Szakmai elméleti vizsga
A szakmai elméleti vizsga írásbeli, szóbeli vizsgarészből áll.
Tantárgyai:
– Humán erőforrás
– Szervezés
– Gazdálkodás
Írásbeli vizsga:
A vizsgázók az Egészségügyi Minisztérium által központilag kiadott összetett feladatlapot oldanak meg a III. 2. pontban meghatározott követelmények alapján.
A feladatlap kérdései a képzés teljes ismeretanyagát átfogják.
A feladatlap megoldására 180 perc áll a vizsgázók rendelkezésére.
Szóbeli vizsga
A szóbeli vizsga tételsorát az egészségügyi miniszter határozza meg.
A vizsga tantárgyai, témakörei
Humán erőforrás
– menedzser tevékenységek és feladatok,
– vezetési stílusok és szerepek,
– a vezetés és irányítás pszichológiai aspektusai,
– az erőforrás menedzsment története, formái és stratégiája,
– konfliktuskezelés,
– teljesítményértékelés.
Szervezés
– az egészségügyi intézményrendszer felépítése (szervezet),
– munkafolyamatok szervezése az egészségügyben,
– kontrolling,
– minőségbiztosítás alapjai,
– egészségügyi törvény,
– munkajog,
– információáramlás az egészségügyi ellátásban.
Gazdálkodás
– gazdálkodás az egészségügyi ellátásban,
– finanszírozás az egészségügyi ellátásban,
– az intézmények finanszírozása,
– költségvetés.
A vizsgázók teljesítményének értékelése
Szakmai gyakorlati vizsga.
A szakmai gyakorlati vizsga osztályzatát a szakdolgozatra adott érdemjegy és a szakdolgozat megvédésére kapott érdemjegy alapján kell kialakítani.
A szakdolgozat értékelésének szempontjai
– az írásbeli munka a vizsgázó saját megfigyelésére és elemzésére épüljön,
– a vizsgázó szakmai megállapításainak, következtetéseinek legyen gyakorlatot fejlesztő értéke,
– a szakdolgozat terjedelme minimum 10 oldal legyen,
– tükrözze a vizsgázó szakirodalmi jártasságát.
A szakmai elmélet osztályzatát az írásbeli és a szóbeli vizsgarészen kapott érdemjegyek alapján átlagszámítással kell meghatározni. Törtérték esetén a szóbeli vizsga eredménye felé kell kerekíteni.
V. Egyéb tudnivalók
A vizsgázó az eredményes szakmai vizsga után egészségügyi menedzser szakképesítést kap, amit a vizsgázó nevére kiállított ,,bizonyítvány'' tanúsít.
A egészségügyi miniszter a szakképzésről szóló, többször módosított 1993. évi LXXVI. törvény 2. § (1) bekezdésében felsorolt szakképzési intézményeken túl a szakmai vizsga megszervezésére az Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézetet jogosítja fel.
